Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SSTeknika mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pelanggan dalam setiap transaksi maupun interaksi di website https://ssteknika.com/.
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama lengkap
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat email
Alamat pengiriman
Data transaksi (produk yang dibeli, metode pembayaran, jumlah pembayaran)
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan:
Memproses transaksi dan pengiriman produk/jasa
Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis
Mengirimkan informasi terkait pesanan, promosi, atau update layanan
Keperluan administrasi dan pencatatan internal
Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pelanggan.
Data pribadi tidak akan diperjualbelikan, disewakan, atau diberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.
Dalam beberapa kasus, data dapat dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya yang membantu kami dalam:
Proses pembayaran (contoh: Midtrans)
Pengiriman barang (jasa ekspedisi)
Dukungan teknis (penyedia hosting/IT support)
Pihak ketiga tersebut hanya memiliki akses untuk tujuan terbatas dan wajib menjaga kerahasiaan data pelanggan.
Pelanggan berhak untuk:
Meminta akses terhadap data pribadi mereka.
Meminta perbaikan atau pembaruan data.
Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
SSTeknika berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan operasional dan regulasi yang berlaku. Perubahan akan diumumkan melalui website resmi kami.
Untuk pertanyaan mengenai kebijakan privasi, pelanggan dapat menghubungi kami melalui:
📧 Email: admin@ssteknika.com
📞 Telepon/WA: (021) 89497688
🏢 Alamat: JL. Sultan Agung 27, Medan Satria, Bekasi 17132